OUR TEAMS仕事を知る
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町家事業部
勤務地:京都・金沢・高山
お客様対応・フロント業務全般 / 宿泊体験プラン企画 / 施設点検・管理 / 備品発注 / 巡回・清掃指示管理
お客様が町家での滞在を心地よく楽しめるよう、現場の運営全般を担うチームです。チェックイン対応やフロント業務、多言語でのゲスト対応をはじめ、宿泊プランや体験プランの企画提案まで幅広く手掛けます。施設の点検や備品管理、清掃指示など、部署内の担当者同士が密に連携し、細やかな管理業務とお客様視点のサービスを両立させながら、快適で特別な滞在体験をつくり上げています。
この仕事のやりがい
- プロフェッショナルかつフレンドリーな接客で、喜ばれる宿泊体験を提供できる
- 業務上での気づきや柔軟な発想で、サービスの質を自分たちで高められる
- 幅広い運営業務に関わり、現場力やチーム連携力を磨ける
活かせるスキル
- フロント業務や施設管理など現場運営のスキル
- 多言語を活かしたお客様とのコミュニケーション力
- お客様目線での企画・提案力
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ホテル事業部
勤務地:京都・金沢・高山
お客様対応・フロント業務全般 / 宿泊体験プラン企画 / 施設管理 / 備品発注 / 清掃指示管理
お客様が快適に滞在できるよう、ホテル運営の中心を担うチームです。チェックイン・チェックアウトをはじめとするフロント業務や、宿泊プランや体験プランの企画提案、施設・備品管理や清掃指示などの運営業務まで幅広く担当します。多言語でのゲスト対応を含め、プロフェッショナルかつフレンドリーにサービスを提供し、国内外のお客様に心地よい滞在を届けています。
この仕事のやりがい
- プロフェッショナルかつフレンドリーな接客で、喜ばれる宿泊体験を提供できる
- 業務上での気づきや柔軟な発想で、サービスの質を自分たちで高められる
- 幅広い運営業務に関わり、現場力やチーム連携力を磨ける
活かせるスキル
- フロント業務や施設管理など現場運営のスキル
- 多言語を活かしたお客様とのコミュニケーション力
- お客様目線での企画・提案力
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リザベーション部
勤務地:京都(シフトにより在宅勤務可)
予約管理 / 販売管理 / レベニュー管理 / 販売戦略・分析 / お客様問合せ・旅行代理店対応
宿泊予約の窓口として、お客様や旅行代理店と接しながら、スムーズで満足度の高い宿泊体験を提供するチームです。予約や販売データを分析し、販売戦略やレベニュー管理に活かすことで、宿の価値を最大化していきます。数字やデータに基づいた判断と、ゲスト視点の柔軟な対応を両立させながら、日々新しい挑戦に取り組んでいます。チームで意見を出し合いながら、最適なサービスを創り上げるやりがいもあります。
この仕事のやりがい
- 柔軟な対応で予約を成立し、お客様に快適な宿泊体験を届けられる
- データ分析と戦略、幅広い提案力で宿の価値向上に貢献できる
- 多言語スキルを活かして国内外のお客様や旅行代理店と円滑に対応できる
活かせるスキル
- 接客、販売業の経験
- 価格や収益管理の知識、分析などの実務経験
- 多言語スキル(日本語・中国語・英語)
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マーケティング部
勤務地:京都(在宅勤務可)
Web企画運営・管理 / 戦略立案・分析 / 広報・プロモーション / SNS運用 / ブランディング管理
日本文化や町家の魅力を、より多くの人に届けるための発信を行うチームです。公式サイトをはじめとするWeb全般やSNSの運用、キャンペーン企画、国内外へのPRを通じて、ブランドの価値を高めていきます。アクセスデータや市場動向を分析し、戦略を立てながら数字から次の一手を導き出すのも大切な役割。クリエイティブな感性とデータを駆使した戦略設計の両輪で、新しい挑戦を続けています。
この仕事のやりがい
- 自分の発信や戦略で、国内外の人々に日本文化の魅力を届けられる
- データとクリエイティブで新しい挑戦を展開できる
- チームで意見を出し合いながら、成果を生む達成感を味わえる
活かせるスキル
- デジタルマーケティングの知識・経験
- データ分析や戦略立案を通じた課題解決力
- デザインやクリエイティブを活かした企画・表現力
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管理部
勤務地:京都
人事(採用・労務・給与・社保管理) / 総務(備品・契約・施設管理) / 経理(帳簿仕訳・入出金管理・決算業務)
会社運営を支えるバックオフィス全般を担うチームです。人事では採用から労務管理まで、総務では備品・施設管理や社内手続きの整備、経理では日次処理から決算補助まで幅広く担当します。各部署と連携しながら、正確で円滑な業務運営を実現し、働くスタッフ全員が安心して活躍できる環境を整えていくことがミッション。専門性とチームワークを活かし、会社の基盤をつくる重要な役割を担っています。
この仕事のやりがい
- 各部署の業務を支え、組織全体の成長に直接貢献できる
- 専門知識を深めながら、企業運営の中核に関わる経験が積める
- 課題を見つけ仕組みを整えることで、働きやすい環境を自分たちでつくっていける
活かせるスキル
- 労務管理・経理処理・総務業務などの専門知識と正確な事務スキル
- Excel、各種システムを使ったデータ管理力
- 調整力やマルチタスク力、社内外とのコミュニケーション力
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事業管理部
勤務地:京都
町家宿泊施設開発のプロジェクトマネジメント全般 / 計画立案 / 設計監理 / 工程・予算管理 / 建築設計監理・現場対応 / 行政対応(各種申請・協議など)
町家を中心とした古民家宿泊施設の運営を行う当社で、歴史ある「町家」を活用し、宿泊施設として再生・運用していく開発事業における企画・設計・施工管理業務に携わります。「町家」という文化的資産を現代に活かし、国内外のより多くの方にその魅力を伝える宿泊施設づくりを推進するポジションです。一棟ごとに異なる町家の個性と向き合いながら、リノベーションや開発プロジェクトに上流工程から関わることができます。
この仕事のやりがい
- 町家という伝統的建築の価値に共感し、その再生を通じて地域に貢献できる
- 空間づくりを通して「文化を伝える」・「宿泊体験を豊かにする」ことに貢献できる
- 設計だけに留まらず、事業全体を見据えた視点でプロジェクトに関わることができる
活かせるスキル
- プロジェクトマネジメント経験(特に複数のリノベーション案件を同時並行でこなした経験)
- 建築・空間デザインに対する基礎的な知識とプロジェクトの実務経験
- 説明力、調整力
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F&B事業部
勤務地:京都・高山・シドニー
メニュー開発と調理 (宿泊施設の朝食、カフェ、海外店舗) / カフェ運営・海外店舗の経営管理 / 海外店舗開発(シドニー)
お客様に「美味しい」と感じていただける朝食を届けるため、メニュー開発から調理まで一貫して行います。1日の始まりを心地よく迎えていただき、滞在の満足度を高めることを大切にしています。さらに、宿泊者向けの朝食だけでなく、ホテル併設カフェや海外の寿司店の運営にも携わり、飲食部門全体の価値向上と収益貢献をめざしています。日々改善と挑戦を重ねながら、お客様の体験価値と企業としての成長の双方を追求しています。
この仕事のやりがい
- 開発したメニューで、国内外のゲストに「美味しい」を届けられる
- 現場でのお客様の笑顔や、口コミ評価をダイレクトに感じられる
- 新しい調理技法やコーヒー抽出などでスキルアップできる
活かせるスキル
- 調理・バリスタなどの専門技術と知識
- チームで動くためのコミュニケーション力・リーダーシップ
- ゲスト対応で活かせる語学力